2020年的春节，一场事关国计民生的疫情阻击战正式打响。青岛董家口经济区供水有限公司积极响应国家的号召，在青岛饮料集团和青岛水务投资开发有限公司的有力安排部署下，迅速投入到这场没有硝烟的战争当中，协调解决联防联控工作中存在的重点和难点问题。

  青岛董家口经济区供水有限公司为了与广大用水户共渡疫情难关，解决用户水费欠费停水的顾虑，推出了疫情期间欠费不停水的新举措。通过门户网站、24小时服务热线等渠道，及时向社会传递安全保供权威信息，积极引导用水户足不出户查询用水情况，减少用户外出风险隐患。这一系列举措得到了用水户的一致好评，不少用户拨打热线电话对公司整个疫情期间供水政策进行了解，同时对奋战在一线的供水战士表示慰问。

  同时在青岛饮料集团和青岛水务投资开发有限公司的指导下，青岛董家口经济区供水有限公司第一时间向青岛特殊钢铁、海湾化学、金能科技、亿联建设集团等十多家合作企业发送了《同心协力 共克时艰——致合作伙伴的一封信》，树立起与合作企业共同打赢疫情阻击战的信心与决心。供水无小事，牵动着千家万户的心，疫情当前，供水人的担当作为，为广大群众提供有力的供水保障，保一方供水平安，护一方群众安宁。

  整个春节疫情期间，青岛董家口经济区供水有限公司牢牢把握疫情防控主动权，克服重重困难，为澳斯顿等企业处理用水故障，解决用水企业的后顾之忧。数天来，多家合作企业致电感谢，纷纷为公司的服务意识点赞。青岛董家口经济区供水有限公司坚持保持对外服务良好形象，交出了一份让政府满意，让客户放心的答卷。