诚信是中华民族的传统美德，也是社会主义核心价值观的重要部分。《说文解字》中有记载：“诚，信也。信，诚也。”“诚”的本义是诚实、真诚，引申为真实，强调了诚信的认知成分；“信”的本意是诚实不欺，引申为真实、不虚伪，对应了诚信的行为部分。因此，只有做到知行合一才能算作是真正的诚信。

        在中国人的传统道德观念中，“诚”和“信”具有相同的意义。诚信的基本含义是，真心实意，诚实不欺。孔子说：“人而无信，不知其可也。”并把“言必信，行必果”作为规范弟子言行的基本要求。孔子同时又认为，诚信是立民之本，这一点他在《论语》中作了精辟的阐述：“子贡问政。子曰：‘足食，足兵，民信之矣。’子贡曰：‘必不得已而去，于斯三者何先？’曰：‘去兵。’子贡曰：‘必不得已而去，于斯二者何先？’曰：‘去食。自古皆有死，民无信不立。’”可见，在孔子眼里，诚信比生命更为重要。我国人民一向崇敬诚实守信的思想、品德和行为，唾弃与诚信相反的思想、品德和行为。从法学上讲，诚信是道德的底线；从伦理学上说，诚信是道德的最高准则。我国宋代大史学家司马光说：“国之宝在民，民之宝在信”，以宝相称，可见诚信的分量之重。

        诚信在企业经营中具有重要作用。

        其一，诚信是企业生存和发展的基石。如果一个企业对内对外都讲信用，就会赢得创业和发展的机遇。企业内部真诚相待，能够形成强烈的凝聚力，众志成城，战无不胜；企业对外诚实守信，就会形成巨大的吸引力，人们就会愿意与之打交道、谈生意。反之，企业如果不守信用，不讲信誉，践踏道德，就会造成内部人心涣散，外部恶名远扬，终究会轰然倒地。         其二，诚信是最好的竞争手段。企业竞争，既要比拼商品的质量和价格，又要比拼企业的管理和服务。这些，除了外在的表现以外，更重要的是内部蕴含的信誉。同样的产品，质量、价格、服务不相上下，但名牌企业生产的更受到消费者的青睐，有时即使价格高一些，也在市场上占据优势，这就是信誉、口碑在起作用。换句话说，一个企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出或处于领先地位，就要在商品质量、价格、管理、服务方面坚持信用至上。企业信用还可以使企业较易获得所需要的资源，降低交易成本，提高效率，摆脱诉讼，提高竞争力。

        其三，诚信是企业交易安全的保证。现代社会的经济关系较之以往更为复杂：生产技术快速提高，协作范围日益扩展，交换数量迅猛增长，交换手段不断改进，交换风险急剧加大。因此，要求交易主体以更为真实守信的主观心理和客观行为参与到实践中去。企业诚信地履行交换义务，有利于降低交易风险。